設計師會拒絕的 3 種客戶|為什麼好的室內設計公司不接所有案子|HOYUN 和勻設計

設計師真心話|合作界線

設計師會拒絕的 3 種客戶

一間什麼案子都接的設計公司,不一定適合你。 有些拒絕,不是因為你不好,而是因為這樣做下去,雙方都會後悔。

很多人以為設計公司拒絕案子,是因為「不缺案」或「太挑」。 但實際上,多數拒絕發生的原因只有一個: 設計師已經預見,這個合作最後會變成一場消耗。

以下分享的 3 種狀況,不是指責,而是幫助你判斷—— 你現在適不適合找設計師。

第一種|期待很高,但預算無法支撐

這是最常見、也是最困難的一種情況。 客戶想要完整設計感、細節到位、材料升級, 但預算卻只能支撐「基本完成」。

真正的問題不在錢,而在於: 不願意面對取捨。

  • 希望什麼都有,但不願意刪減項目
  • 每個空間都想升級,卻沒有優先順序
  • 期待設計師「幫忙想辦法」,但其實沒有空間

設計師可以幫你分配預算,但無法違反現實。 當期待與預算長期失衡,最後只會留下失望。

第二種|無法做決定,卻希望快速完成

裝修一定會面臨大量選擇: 格局、材料、顏色、設備、預算配置。 如果每一個決定都需要反覆猶豫, 卻又希望工期不能延,衝突幾乎無可避免。

  • 設計討論反覆推翻,卻不願意延長時間
  • 每個選項都想保留,卻不想承擔後果
  • 希望設計師「幫我決定」,但又無法接受結果

設計不是選擇題,而是一連串取捨。

當決策權與責任無法對齊, 最後往往變成雙方都覺得「對方不體諒」。

第三種|不信任專業,只想要執行者

有些人找設計師,並不是想討論, 而是希望有人「照我說的做」。

  • 所有設計都已經定好,只需要畫圖與發包
  • 不願意聽風險評估,只在意能不能做
  • 發生問題時,責任全部回到設計師身上

如果你需要的是執行, 那你可能更適合找統包或施工團隊。

設計師的角色,是判斷、提醒、修正方向, 而不是替風險背書。

那什麼樣的客戶,適合找設計師?

  • 願意討論,也願意做取捨
  • 知道預算有限,但願意調整期待
  • 把設計當成合作,而不是買賣

如果你符合以上狀況, 那設計師會是你非常重要的夥伴。

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結語|拒絕,其實是一種負責

設計公司拒絕案子, 往往不是因為你不重要, 而是因為他們不想在一開始就看見結局。

找設計師, 不是找一個「一定說好」的人, 而是找一個敢在不適合時說不的人。


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